Privacy Policy

JFC Restaurant - গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

গোপনীয়তা নীতি
==============
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৫

JFC Restaurant (https://jfcrestaurant.com) এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি যে, আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং আমাদের সেবা গ্রহণের সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত রাখি।

অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

---

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
---------------------------

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক) ব্যক্তিগত তথ্য:
   • পূর্ণ নাম
   • ইমেইল ঠিকানা
   • মোবাইল/ফোন নম্বর
   • ডেলিভারি ঠিকানা
   • পেমেন্ট তথ্য (ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, বিকাশ, নগদ ইত্যাদি)
   • অর্ডার ইতিহাস

খ) অ-ব্যক্তিগত তথ্য:
   • ব্রাউজারের ধরন
   • আইপি অ্যাড্রেস
   • ডিভাইসের তথ্য
   • কুকিজ এবং ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য
   • পরিদর্শিত পেজসমূহ
   • ভিজিটের সময় ও তারিখ


২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
--------------------------------------

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার খাবারের অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি করতে
• অর্ডার নিশ্চিতকরণ এবং আপডেট পাঠাতে
• আপনার অর্ডার সম্পর্কে যোগাযোগ করতে
• আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা উন্নত করতে
• প্রচারমূলক অফার ও নিউজলেটার পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)
• আপনার জিজ্ঞাসা ও গ্রাহক সেবার অনুরোধে সাড়া দিতে
• প্রতারণামূলক লেনদেন প্রতিরোধ করতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে



৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি
-------------------------------------

আমরা নিম্নলিখিতদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

ক) সেবা প্রদানকারী:
   • পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট, SSL Commerz ইত্যাদি)
   • ডেলিভারি পার্টনার
   • ওয়েবসাইট হোস্টিং সেবা

খ) আইনি প্রয়োজনে:
   • আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে
   • আমাদের অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষা করতে
   • প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে

আমরা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, বাণিজ্য বা ভাড়া দিই না।


৪. কুকিজ নীতি
-------------
আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে:

• আপনার পছন্দ মনে রাখতে
• আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে
• ওয়েবসাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে, আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।



৫. তথ্য সুরক্ষা
---------------
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন
• নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
• আমাদের কর্মীদের জন্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

তবে, ইন্টারনেটে কোনো ট্রান্সমিশন পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।



৬. তথ্য সংরক্ষণ
---------------
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতদিন সংরক্ষণ করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে
• আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন
• আইন দ্বারা প্রয়োজন
• বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্রয়োজন



৭. আপনার অধিকার
---------------
আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করা
• ভুল তথ্য সংশোধন করা
• আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা
• বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করা
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করা

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে নীচের তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।



৮. তৃতীয় পক্ষের লিংক
---------------------
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য আমরা দায়ী নই। আমরা আপনাকে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দিই।



৯. শিশুদের গোপনীয়তা
--------------------
আমাদের সেবা ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উদ্দিষ্ট নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আমরা কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করেছি, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।



১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
-------------------------------
আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনগুলো একটি আপডেট করা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পেজে পোস্ট করা হবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

---

১১. যোগাযোগ করুন
----------------
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

JFC Restaurant
ওয়েবসাইট: https://jfcrestaurant.com
ইমেইল: jfcrestaurant2024@gmail.com
ফোন: +880 1304-928463
ঠিকানা: তিলকপুর নতুন বাজার, আক্কেলপুর, জয়পুরহাট ।


১২. প্রযোজ্য আইন
----------------
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে।



© ২০২৪ JFC Restaurant। সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।